汇赢家之源 布股商之道

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客户关系建立:1、接收并完善客户档案,进行客户分类;
       2、告知客户服务内容、标准及接收渠道。

客户关系巩固:1、亲和客户加强联系;       
       2、找机会将一般客户和拒绝用户转化为亲和客户。

维护与再开发:1、常规服务,定期回访,事件提醒;
       2、针对不同类别的客户开展有的放矢的精准服务。

评测与再提高:1、按照关键绩效指标进行考核;
       2、针对服务中的不足进行总结和纠正。